收集常见问题

任何学生帐户, 逾期90天以上之结余, 是否有资格被安排到大学的催收机构. 一旦学生账户被安置在催收机构，该账户将被评估重要的催收费用高达30%, 除原账户余额外. 被收的学生账户将被冻结，限制他们直接向大学付款.

我如何知道我已被送到收款处?

学校将尽一切努力通过电子邮件与学生联系，以了解所欠的余额. 一旦余额逾期90天，学生将收到一封额外的电子邮件，并将其他电子邮件存档. 这是KU体育官网APP在收藏安置之前发送的最后一封电子邮件通知.

一封正式的预收款信将通过USPS邮件发送到学生的永久地址，通知学生他们有30天的时间从信的日期起全额支付余额，以防止收款安置.

一旦转发给收款组, 讨债公司会用尽一切办法与学生联系.

如果我被送到收款处，我该如何付款?

一旦被分配到催收公司, 您将被指示将所有通信和付款发送给讨债公司.

FAU与4家催收公司签订了合同，他们的KU体育如下:

机构名称	Phone	Website
Alltran	800-377-1904	www.helpupay.com
Williams & Fudge	800-849-9791	http://wfcorp.com/
ConServe	800-724-4439	http://conserve.webview.com/
SCHUERGER	614-732-0781	http://www.schuergerlaw.com/

我可以为我的过期余额设立一个付款计划吗?

不幸的是，这所大学不提供过期余额的支付计划. 学生可以通过MyFAU在线支付部分账单，然后将账户发送到收款处. However, 一旦账户被送到收款处, 所有款项必须直接交托收公司.

请注意:部分付款不会推迟收款安置.

如果我支付部分款项，我还会被送到催收处吗?

学生帐户余额必须完全满足，以防止催收安置. 部分付款将有助于降低学生被评估的总收款费用，如果他们的账户被放在收款中.

如果我的账户被转到讨债公司怎么办?

如果KU体育账户被转到催收公司, 您将被评估收取费用，您的帐户可能会报告给信用局. 一旦被分配，你将被指示将所有的通信和付款发送给讨债公司.

FAU与4家催收公司签订了合同，他们的KU体育如下:

机构名称	Phone	Website
Alltran	800-377-1904	www.helpupay.com
Williams & Fudge	800-849-9791	http://wfcorp.com/
ConServe	800-724-4439	http://conserve.webview.com/
SCHUERGER	614-732-0781	http://www.schuergerlaw.com/

我在讨债公司把余额全部付清了. 为什么我的账户还在等待中?

在催收机构支付的款项每月向学校报告一次. 一旦报告全额付款，您的持有将自动取消. 学校只会根据具体情况，根据可减轻的情况，提供紧急解除滞留的请求. 请发邮件到 webcontroller@blueroseent.net 解释情有可原的情况, 在通过催收机构全额支付余额后，您是否需要紧急升降机. 请注意:您仍然可以通过MyFAU全天候查看您的成绩单.